מחיקת מידע
עודכן לאחרונה: 10.08.2026
ניתוק חיבור הוואטסאפ
הדרך המהירה ביותר להפסיק את זרימת המידע היא לנתק את החיבור. היכנסו לפורטל ועברו אל הגדרות ← חיבור וואטסאפ, ולחצו על ניתוק.
עם הניתוק, מיידית:
- הרשאת הגישה של Meta נמחק ממסד הנתונים שלנו.
- אנחנו מבטלים את הרישום שלנו לקבלת הודעות מהחשבון שלכם.
- לא מתקבלות אצלנו הודעות חדשות.
אפשר גם לנתק מהצד של Meta: Meta Business Suite ← Settings ← Business assets ← בחירת חשבון הוואטסאפ ← הסרת ההרשאה מהאפליקציה Truss Portal.
מחיקת כל המידע
למחיקה מלאה של החשבון וכל המידע העסקי, שלחו בקשה מכתובת האימייל הרשומה בחשבון אל:
כתבו בנושא "בקשת מחיקת מידע" וציינו את שם העסק. נאמת שהבקשה הגיעה ממי שמורשה לכך, ונשלים את המחיקה תוך 30 יום. נשלח אישור בכתב בסיום.
מה נמחק
- פרטי החשבון והמשתמשים.
- לקוחות, לידים, תורים, שירותים ומחירים.
- כל תוכן השיחות, לרבות היסטוריה ואנשי קשר שסונכרנו מאפליקציית WhatsApp Business.
- מזהי החשבון העסקי בוואטסאפ והרשאות הגישה.
מה נשמר ולמה
רשומות חיוב וחשבוניות נשמרות 7 שנים, כנדרש בדיני המס בישראל. רשומות אלה אינן כוללות תוכן שיחות או פרטי לקוחות הקצה שלכם.
פרטים נוספים במדיניות הפרטיות.